Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Утверждена приказом ИП Ефремовой И. Л. № 1 от 17.09.2026
Дата размещения и вступления в силу: 17.09.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ИП Ефремовой Инетой Леоновной (далее — «Оператор»), и принята во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).
1.2. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает при использовании принадлежащих ему информационных ресурсов:
- сайта https://belaya-arenda.ru (далее — «Сайт»);
- мини-приложений «Белая аренда» в мессенджере MAX (далее – «Сервис»).
1.3. Политика применяется как к автоматизированной, так и к неавтоматизированной обработке персональных данных.
1.4. Действующая редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте и в мини-приложении. Доступ к ней не требует регистрации и авторизации.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Оператор — ИП Ефремова Инета Леоновна (ИНН 580602817796, ОГРНИП 324508100540260) организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.2. Посетитель Сайта — физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту без регистрации в Сервисе.
2.3. Пользователь Сервиса (Пользователь) — физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе и использующее его функциональные возможности в качестве Наймодателя или Нанимателя.
2.4. Учётная запись — совокупность данных, идентифицирующих Пользователя в Сервисе.
2.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.7. Cookies — небольшой фрагмент данных, сохраняемый на устройстве Пользователя и передаваемый при обращении к информационному ресурсу.
2.8. Иные термины используются в значениях, установленных Законом о персональных данных.
3. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
3.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных, в том числе о правовых основаниях и целях обработки, применяемых способах, составе обрабатываемых данных, сроках обработки и хранения, лицах, которым данные могут быть переданы, и источнике их получения;
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- самостоятельно обновлять и дополнять свои персональные данные в Сервисе;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
- требовать удаления учётной записи и относящихся к ней персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 10 Политики;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
3.2. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные исключительно в целях, определённых настоящей Политикой, и в объёме, необходимом для их достижения;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта либо иного законного основания;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
- рассматривать обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные разделом 13 Политики;
- осуществлять блокирование персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- уведомлять уполномоченный орган об инцидентах в порядке, предусмотренном разделом 14 Политики.
3.3. Пользователь обязан принимать разумные меры для защиты своей учётной записи: использовать сложные пароли, не передавать данные учётной записи третьим лицам, незамедлительно уведомлять Оператора о фактах несанкционированного доступа.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
1) Регистрация, идентификация Пользователя и предоставление доступа к функциональным возможностям Сервиса;
2) Обеспечение безопасности Сайта и Сервиса, предотвращение и выявление неправомерного доступа и технических нарушений;
3) Получение статистической информации о посещении и использовании Сайта, анализ поведения пользователей на Сайте, оценка эффективности и улучшение работы Сайта;
4) Формирование, изменение, хранение и предоставление сторонам документов, связанных с отношениями по найму жилого помещения;
5) Организация электронного документооборота, подписание электронных документов с использованием простой электронной подписи и подтверждение факта их подписания;
6) Сопровождение исполнения договора найма посредством Сервиса;
7) Предоставление платного функционала Сервиса, осуществление расчетов и исполнение обязанностей в области применения контрольно-кассовой техники, установленных законодательством РФ;
8) Направление Пользователям сервисных уведомлений и напоминаний, связанных с заключением и исполнением договора найма и использованием Сервиса;
9) Обработка обращений Пользователей и оказание технической поддержки;
5. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ, СОСТАВ ДАННЫХ, ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
| № | Категории субъектов | Цель обработки | Состав персональных данных | Правовое основание |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Пользователи Сервиса | Обеспечение функционирования и безопасности Сайта и Сервиса, предотвращение и выявление неправомерного доступа и технических нарушений | IP-адрес; сведения о браузере и операционной системе; дата и время обращения к Сайту/Сервису; сведения о действиях в Сервисе и технических событиях, необходимые для обеспечения его работоспособности и безопасности | п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — в отношении Пользователей в части, необходимой для исполнения договора-оферты; |
| 2 | Посетители Сайта, Пользователи Сервиса | Получение статистической информации о посещении и использовании Сайта, анализа поведения Пользователей на Сайте, оценка эффективности и улучшения работы Сайта | IP-адрес; cookies (сведения об устройстве и браузере; сведения о посещенных страницах, переходах, кликах и иных действиях на Сайте); сведения о пользовательской сессии | п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 Закона № 152-ФЗ — согласие субъекта ПДн |
| 3 | Пользователи Сервиса | Регистрация, идентификация Пользователя и предоставление доступа к функциональным возможностям Сервиса | имя и фамилия; имя пользователя; ID пользователя MAX; номер телефона; сведения об авторизации в Сервисе | п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — в отношении Пользователей в части, необходимой для исполнения договора-оферты; |
| 4 | Пользователи Сервиса; | Формирование, изменение, хранение и предоставление сторонам документов, связанных с отношениями по найму жилого помещения; | ФИО; паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан, код подразделения); адрес регистрации; номер телефона; сведения об объекте найма (адрес, кадастровый номер, площадь, сведения об основании права); сведения об условиях найма; размер платы и обеспечительного платежа; номер банковского счета и/или номер телефона для получения платежей посредством СБП; опись имущества; показания счетчиков; сведения, необходимые для формирования выбранного Пользователем документа; налоговый режим, применяемый Пользователем (Наймодателем) | п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — исполнение договора об использовании Сервиса. |
| 5 | Пользователи Сервиса | Организация электронного документооборота, подписание электронных документов с использованием простой электронной подписи и подтверждение факта их подписания | ФИО; номер телефона; IP-адрес; дата и время подписания; сведения о подписанном документе; сведения о способе идентификации Пользователя; сведения о факте подписания документа; налоговый режим, применяемый Пользователем (Наймодателем) | п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ – исполнение соглашения об использовании ПЭП; исполнение договора-оферты об использовании Сервиса; ст. 160 ГК РФ; ст. 9 Федерального закона № 63-ФЗ |
| 6 | Пользователи Сервиса | Сопровождение исполнения договора найма посредством Сервиса; | ФИО; адрес жилого помещения; сведения о размере, сроках и внесении платы; сведения об обеспечительном платеже; показания счетчиков; сведения о продлении и прекращении найма; сведения об изменении условий договора и иных событиях, связанных с его исполнением; налоговый режим, применяемый Пользователем (Наймодателем) | п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — исполнение договора об использовании Сервиса |
| 7 | Пользователи Сервиса, приобретающие платный функционал | Предоставление платного функционала Сервиса, осуществление расчетов и исполнение обязанностей Оператора в области применения контрольно-кассовой техники, установленных законодательством РФ | e-mail; сведения о приобретенной подписке или документе; сумма, дата и статус платежа; сведения, необходимые для осуществления и учета платежа и рекуррентных списаний | п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — заключение и исполнение договора; п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ, в том числе Федеральным законом № 54-ФЗ |
| 8 | Пользователи Сервиса | Направление Пользователям сервисных уведомлений и напоминаний, связанных с заключением и исполнением договора найма и использованием Сервиса | имя — если используется в сообщении; ID пользователя MAX; сведения о сроках и суммах платежей; сведения о документах, запросах и иных событиях, связанных с использованием Сервиса и исполнением договора найма; | п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — исполнение договора об использовании Сервиса |
| 9 | Пользователи Сервиса | Обработка обращений Пользователей и оказание технической поддержки | имя — если необходимо; номер телефона и/или сведения об учетной записи в MAX; контактные данные; содержание обращения; сведения об использовании Сервиса, сформированных документах, платежах и иных событиях — в объеме, необходимом для рассмотрения обращения и оказания технической поддержки | п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — исполнение договора об использовании Сервиса |
| 10 | Лица, указанные Пользователем (Нанимателе) в договоре найма в качестве совместно проживающих с Нанимателем | Формирование, изменение, хранение и предоставление сторонам документов, связанных с отношениями по найму жилого помещения (сохранение целостности и подтверждение содержания подписанного документа; защита прав и законных интересов сторон договора найма и Оператора) | Имя, фамилия, отчество | п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ - обработка персональных данных, необходимая для осуществления прав и законных интересов Наймодателя. |
5.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, а именно данные, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
5.2. Оператор не собирает и не хранит реквизиты банковских карт. Оплата подписки осуществляется на стороне платёжного сервиса, на страницу которого Пользователь переходит для совершения платежа; платёжный сервис выступает самостоятельным оператором в отношении обрабатываемых им данных.
5.3. Пользователь (Наниматель) гарантирует, что он вправе собирать и вносить в договор найма персональные данные (фамилия, имя, отчество) лиц, проживающих совместно с Нанимателем.
5.4. Наймодатель, применяющий налоговый режим «Налог на профессиональный доход», использует Сервис для сдачи собственного жилья.
6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации;
- Закон о персональных данных;
- Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федеральный закон «О рекламе»;
- локальные нормативные акты Оператора;
- договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных, включая публичную оферту об использовании Сервиса;
- согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных.
6.2. Правовое основание применительно к каждой категории субъектов и цели обработки указано в таблице раздела 5 Политики.
7. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ, ДЕЙСТВИЯ И ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ
7.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом свободно, своей волей и в своём интересе, является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
7.2. Пользователь вправе в любое время изменить состав предоставленных согласий в разделе «Подписка» карточки объекта найма в Сервисе. Изменение вступает в силу немедленно: при отзыве согласия на категорию обработка соответствующих данных прекращается.
7.3. Оператор обеспечивает фиксацию факта предоставления и отзыва согласия, включая дату и время, IP-адрес и редакцию текста согласия, с которой согласился субъект. Записи о ранее предоставленных и отозванных согласиях сохраняются.
7.4. В случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации для осуществления новой обработки персональных данных либо поручения обработки другому лицу требуется согласие субъекта, Оператор получает такое согласие до начала соответствующей обработки
7.5. Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва субъектом.
7.6. Помимо раздела настроек Сервиса, субъект вправе отозвать согласие, направив уведомление на адрес электронной почты belaya-arenda@mail.ru. Отказ от получения информационных и рекламных сообщений дополнительно осуществляется по ссылке, содержащейся в каждом таком сообщении.
7.7. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, предусмотренные разделом 9 Политики, за исключением данных, обязанность хранения которых установлена законодательством Российской Федерации; такие данные подлежат блокированию до истечения установленного срока хранения.
8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности и справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, а также соответствия объёма и содержания обрабатываемых данных заявленным целям обработки.
8.2. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
8.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
8.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные Законом о персональных данных, обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия такого лица несёт Оператор.
8.5. Обработка персональных данных поручена следующим лицам:
| Лицо | Поручаемые действия и цель |
|---|---|
| ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) | с целью получения статистической информации о посещении и использовании Сайта, анализа поведения пользователей на Сайте, оценка эффективности и улучшения работы Сайта. Поручаемые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Передаваемые данные: IP-адрес; cookies (сведения об устройстве и браузере; сведения о посещенных страницах, переходах, кликах и иных действиях на Сайте); сведения о пользовательской сессии. |
| АО «ТБанк» (127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26) | с целью осуществления расчетов с Пользователем (интернет-эквайринг в Сервисе) и исполнения обязанностей Оператора в области применения контрольно-кассовой техники, установленных законодательством РФ. Поручаемые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Передаваемые данные: e-mail, номер заказа, сведения о сумме платежа. |
8.6. Передача персональных данных другому оператору в целях исполнения Оператором п. 2 ч.1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных»:
| ООО «КЛАУДКАССИР» (125212, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Головинский, ш. Головинское, д. 5, к. 1, помещ. 158 (в рамках «Чеки от Т-Бизнеса») | с целью исполнения обязанностей Оператора в области применения контрольно-кассовой техники, установленных законодательством РФ. Передаваемые данные: e-mail; номер телефона; сведения о произведенном расчете, в том числе сумма, дата и время расчета, сведения об оплаченном праве использования Сервиса и тарифе. |
| ООО «МАХ» (125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, пр-кт Ленинградский, д. 39, стр. 79) | с целью обеспечения взаимодействия Сервиса с Пользователями посредством функциональности сервиса «MAX», включая доставку сообщений, уведомлений и документов. Передаваемые данные: тексты уведомлений, направляемых Пользователю; PDF-файлы подписанного договора найма. |
8.7. Помимо случаев, предусмотренных пунктами 8.5, 8.6. персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в следующих случаях:
- операторам связи и организациям почтовой связи — в объёме, необходимом для доставки сообщений по инициативе субъекта;
- по запросам органов дознания и следствия, судов и иных уполномоченных органов по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации;
- для защиты прав и законных интересов Оператора в судебном порядке.
8.8. Оператор предоставляет персональные данные Пользователя второй стороне договора найма (Наймодателю или Нанимателю) в объеме, необходимом для формирования, заключения и исполнения договора найма и связанных с ним документов, на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.9. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе:
- утверждение локальных нормативных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
- применение средств защиты информации, включая шифрование каналов передачи данных;
- регулярное резервное копирование;
- регистрация и учёт действий пользователей информационных систем.
9. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ
9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, за исключением случаев, когда срок хранения установлен федеральным законом или договором.
| Категория данных | Срок обработки и хранения |
|---|---|
| Регистрационные и идентификационные данные Пользователя (имя, фамилия, username, ID пользователя MAX, номер телефона, сведения об авторизации) | В течение срока действия договора-оферты об использовании Сервиса. После прекращения договора и (или) удаления учетной записи — не более 14 дней, за исключением данных, в отношении которых имеется иное законное основание для дальнейшего хранения. |
| Паспортные данные Пользователей (серия и номер паспорта, дата выдачи, кем выдан, код подразделения) | В течение периода использования Пользователями документов и функциональных возможностей Сервиса, для которых такие данные необходимы. После прекращения соответствующих отношений и утраты необходимости в хранении документов — не более 14 дней, если отсутствует иное законное основание для дальнейшего хранения. |
| Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты) | В течение срока действия договора-оферты с Пользователем и/или до достижения иной цели, для которой соответствующие контактные данные были предоставлены. После прекращения обработки — не более 14 дней, если отсутствует иное законное основание |
| Сведения о жилом помещении (адрес, кадастровый номер, площадь, сведения об основании права на жилое помещение) | В течение срока действия договора найма, после его истечения — не более 14 дней, кроме сведений, сохранение которых необходимо на ином законном основании |
| Сведения об условиях и исполнении договора найма (срок найма, размер и сроки внесения платы, обеспечительный платеж, сведения о внесении платежей, показания счетчиков, опись имущества, сведения об изменении, продлении и прекращении найма и иные сведения о его исполнении) | В течение срока существования учетной записи Пользователя и доступности соответствующего договора и связанных с ним сведений в Сервисе. Сведения, содержащиеся в подписанных документах и журнале по договору найма, хранятся не менее 3 лет после прекращения соответствующего договора найма, а при возникновении спора — до его окончательного разрешения, если они не были удалены ранее по требованию Пользователя и отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения. |
| Банковские и платежные реквизиты, предоставленные Пользователями для расчетов между Наймодателем и Нанимателем (номер банковского счета, номер телефона для получения платежей посредством СБП) | В течение срока действия договора найма, после его истечения — не более 14 дней, кроме сведений, сохранение которых необходимо на ином законном основании. |
| Данные, связанные с электронным документооборотом и использованием ПЭП (ФИО, номер телефона, IP-адрес, дата и время подписания, сведения о подписанном документе, способе идентификации и факте подписания) | В течение срока использования соответствующих электронных документов; сведения, необходимые для подтверждения совершения юридически значимых действий, — в течение 3 лет после прекращения соответствующих отношений, а при возникновении спора — до его окончательного разрешения |
| Сведения о согласиях и иных юридически значимых действиях Пользователя (факт, дата и время предоставления/отзыва согласия, сведения о принятой редакции документа, совершенном действии) | В течение периода соответствующей обработки и далее до 3 лет после ее прекращения, если сведения необходимы для подтверждения наличия правового основания обработки и защиты прав Оператора; при наличии спора — до его окончательного разрешения |
| Технические данные: IP-адрес; cookies (сведения об устройстве и браузере; сведения о посещенных страницах, переходах, кликах и иных действиях на Сайте); сведения о пользовательской сессии | В составе технических журналов — до 1 года с даты формирования записи. При выявлении инцидента соответствующие записи могут храниться до завершения его расследования и разрешения связанных с ним требований. |
9.2. После удаления персональные данные могут в течение ограниченного времени сохраняться в резервных копиях информационных систем Оператора, создаваемых в целях обеспечения непрерывности работы и восстановления после сбоев. Из резервных копий такие данные удаляются в срок не более 14 дней.
9.3. По требованию Пользователя персональные данные могут быть удалены до истечения сроков, указанных в таблице, если их дальнейшая обработка не требуется для исполнения действующего договора, предоставления предусмотренного Пользователю функционала, подтверждения совершенных юридически значимых действий, исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, разрешения возникшего спора либо при наличии иного предусмотренного законодательством правового основания для их дальнейшей обработки. Удаление отдельных персональных данных, содержащихся в подписанных Пользователями электронных документах и протоколах их подписания, не производится отдельно от соответствующего документа, если это может нарушить его целостность, достоверность или возможность подтверждения факта и условий его подписания.
10. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И УДАЛЕНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ
10.1. Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки, при отзыве согласия субъекта, при выявлении неправомерной обработки, а также при отпадении необходимости в их дальнейшей обработке.
10.2. Пользователь вправе в любое время потребовать удаления своей учётной записи и относящихся к ней персональных данных. Для этого Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты belaya-arenda@mail.ru.
10.3. Обращение об удалении учётной записи направляется через мини-приложение Сервиса или через верифицированный номер телефона, указанный при первом входе в Сервис. При невозможности подтвердить личность заявителя Оператор вправе запросить дополнительные сведения в порядке раздела 13 Политики.
10.4. Удаление учётной записи осуществляется Оператором в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты подтверждения обращения. Пользователю направляется уведомление о выполнении.
10.5. При удалении учётной записи уничтожению подлежат: сама учётная запись и данные для входа; профиль Пользователя, а также данные из раздела 9 настоящей Политики.
10.6. Не подлежат уничтожению при удалении учётной записи данные, обязанность хранения которых установлена законодательством Российской Федерации, в частности сведения о совершённых платежах. Такие данные блокируются и хранятся до истечения установленного законом срока, после чего уничтожаются.
10.7. Уничтожение персональных данных, обрабатываемых с использованием средств автоматизации, осуществляется путём удаления записей в информационной системе без возможности восстановления, с учётом пункта 9.2 Политики. Уничтожение персональных данных на материальных носителях осуществляется способом, исключающим восстановление их содержания.
10.8. Факт уничтожения персональных данных подтверждается актом об уничтожении, составляемый Оператором, и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных.
11. ФАЙЛЫ COOKIES, АНАЛИТИКА И МОНИТОРИНГ
11.1. Оператор использует файлы cookies и иные технические данные для обеспечения работоспособности Сайта и Сервиса, обеспечения безопасности, а также для внутренней аналитики и выявления технических ошибок.
11.2. Для анализа использования Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Использование аналитических технологий осуществляется при наличии соответствующего согласия Посетителя Сайта.
11.3. Посетитель Сайта, Пользователь Сервиса вправе в любое время изменить ранее сделанный выбор в отношении аналитических файлов cookie посредством настроек cookies в браузере.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
12.1. Оператор несёт ответственность за неправомерную обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Субъект персональных данных отвечает за достоверность предоставляемых им сведений. В случае предоставления недостоверных сведений Оператор не несёт ответственности за последствия, вызванные такой недостоверностью.
12.3. Пользователь самостоятельно определяет содержание файлов, направляемых им в службу поддержки, и отвечает за наличие у него правовых оснований для передачи содержащихся в них сведений, в том числе относящихся к третьим лицам.
13. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты belaya-arenda@mail.ru либо по почтовому адресу, указанному в разделе 17 Политики.
13.2. Запрос субъекта персональных данных должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта или его представителя.
13.3. Запрос должен быть направлен через мини-приложение Сервиса в мессенджере MAX с использованием верифицированного номера телефона, использованного при первом входе в Сервис.
13.4. Оператор рассматривает обращение и направляет мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением субъекту уведомления с обоснованием продления.
13.5. Оператор ведёт учёт обращений субъектов персональных данных с фиксацией даты поступления обращения и даты направления ответа.
14. ДЕЙСТВИЯ ПРИ ИНЦИДЕНТАХ
14.1. При обнаружении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
- в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента выявления инцидента — о произошедшем инциденте, предполагаемой причине и предполагаемом вреде, а также о принятых мерах;
- в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента выявления инцидента — о результатах внутреннего расследования и о лицах, действия которых стали причиной инцидента, при их установлении.
14.2. Порядок выявления, фиксации и расследования инцидентов, а также ответственные лица определяются локальным нормативным актом Оператора.
15. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
15.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Действующая редакция размещается на Сайте с указанием даты её размещения.
15.2. Изменения, расширяющие цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных либо круг лиц, которым персональные данные могут быть переданы, применяются в отношении Пользователя не ранее получения его нового согласия, если соответствующее изменение в соответствии с законодательством требует получения согласия субъекта персональных данных.
15.3. Оператор уведомляет Пользователей о существенных изменениях Политики путём направления сообщения в Сервисе либо на адрес электронной почты, если он был предоставлен.
15.4. Предыдущие редакции Политики сохраняются Оператором и остаются доступными на Сайте.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.
16.2. Стороны вправе урегулировать возникшие разногласия путём переговоров и направления претензий. Соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием для обращения субъекта персональных данных в суд.
16.3. Споры разрешаются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Иски субъектов персональных данных, являющихся потребителями, могут быть предъявлены по выбору истца в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.
16.4. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляет Индивидуальный предприниматель Ефремова Инета Леоновна.
17. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
| Полное наименование | Индивидуальный предприниматель Ефремова Инета Леоновна |
| Сокращённое наименование | ИП Ефремова Инета Леоновна |
| ОГРНИП | 324508100540260 |
| ИНН | 580602817796 |
| Адрес | 140185, Московская обл., г. Жуковский, ул. Комсомольская, д. 4, кв. 2 |
| Почтовый адрес | 140185, Московская обл., г. Жуковский, ул. Комсомольская, д. 4, кв. 2 |
| Сайт | https://belaya-arenda.ru |
| Адрес электронной почты для обращений и отзыва согласия | belaya-arenda@mail.ru |
| Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных | Ефремова Инета Леоновна |